ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Royal One อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มเล่น

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้ เว้นแต่จะมีบริบทที่ชัดเจนว่าหมายความแตกต่างออกไป

• "Royal One" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ Royal One ที่เว็บไซต์ royalone.click รวมถึงผู้ดำเนินการและตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Royal One
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่สร้างขึ้นบน Royal One สำหรับการเข้าใช้งานบริการต่างๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัสหรือสิทธิพิเศษที่ Royal One มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดเดิมพันสะสมขั้นต่ำที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะมีสิทธิ์ถอนโบนัสหรือกำไรจากโบนัสออกได้
• "การใช้งานที่ทุจริต" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่มุ่งหมายเอาเปรียบระบบโดยไม่ชอบด้วยกฎ เช่น การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การมีบัญชีซ้ำซ้อน หรือการสมรู้ร่วมคิดกันในลักษณะที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม

การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่ชัดเจนให้อยู่ในดุลยพินิจของ Royal One และการตัดสินใจของ Royal One ถือเป็นที่สุดในกรณีที่ไม่มีกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

การสมัครสมาชิกบน Royal One เป็นบริการฟรีและเปิดกว้างสำหรับบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป Royal One ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของสมาชิกรายใดก็ตามที่พบว่าไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้

2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนอยู่จริง ไม่ใช่องค์กรนิติบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากบริการ Royal One ก่อนหน้านี้
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อตัวเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน

2.2 ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้ Royal One ระงับหรือปิดบัญชีได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2.3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง Royal One ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต Royal One ทันที

Royal One รองรับช่องทางการเงินหลักที่ใช้กันทั่วไปในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทุกรายการดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

3.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• การฝากผ่านระบบอัตโนมัติโดยปกติจะดำเนินการภายใน 3 นาที
• ชื่อบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ Royal One เท่านั้น
• Royal One ไม่รับเงินสดหรือการโอนผ่านช่องทางที่ไม่ได้กำหนดไว้
• Royal One ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง

3.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3 นาทีสำหรับรายการปกติ
• บัญชีปลายทางต้องเป็นบัญชีธนาคารไทยในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• Royal One ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะถอนโบนัสหรือกำไรจากโบนัสออกได้

3.3 ข้อจำกัดการถอน

Royal One ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือหน่วงการถอนเงินในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการใช้งานที่ทุจริต การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย โดย Royal One จะแจ้งให้สมาชิกทราบและอาจขอเอกสารประกอบเพิ่มเติมในกระบวนการตรวจสอบ

Royal One มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนตัดสินใจรับ

4.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• Royal One ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกิดขึ้นหากพบว่าสมาชิกรับโบนัสโดยผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน
• Royal One ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือแทนที่โปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

4.2 เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน เช่น ถ้าได้รับโบนัส ฿1,000 และเทิร์นโอเวอร์ 20 เท่า สมาชิกต้องเดิมพันรวม ฿20,000 ก่อนถึงจะถอนโบนัสและกำไรจากโบนัสออกได้ ทั้งนี้เกมแต่ละประเภทมีสัดส่วนการนับเทิร์นโอเวอร์ต่างกัน ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น

Royal One กำหนดมาตรฐานการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อรักษาความยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือปิดบัญชีถาวร

5.1 สิ่งที่ห้ามทำอย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมที่ช่วยในการเล่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การมีบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อหาประโยชน์จากระบบโดยไม่ชอบ
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชี Royal One เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการขอถอนเงิน
• การใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงิน
• การพยายามแฮกหรือเข้าถึงระบบ Royal One โดยไม่ได้รับอนุญาต

5.2 การจัดการกับการละเมิด

หาก Royal One ตรวจพบหรือสงสัยอย่างมีเหตุผลว่ามีการละเมิดข้อกำหนด Royal One มีสิทธิ์ดำเนินการดังนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อทำการตรวจสอบ
• ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่ได้จากการกระทำที่ผิดเงื่อนไข
• ปิดบัญชีสมาชิกถาวรพร้อมริบยอดเงินคงเหลือในกรณีที่มีการทุจริตชัดเจน
• แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการกระทำที่ผิดกฎหมาย

Royal One เคารพในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนและปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้จะถูกจัดเก็บและใช้งานตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal One

6.1 การเก็บและใช้ข้อมูล

Royal One เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การให้บริการซัพพอร์ต การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น (โดยสมาชิกสามารถปฏิเสธได้) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6.2 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Royal One จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐหรือศาล หรือเพื่อป้องกันการทุจริตและการกระทำที่ผิดกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal One

ทั้งสมาชิกและ Royal One มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

7.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต Royal One ก่อนการปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน และต้องไม่มีโบนัสที่อยู่ระหว่างเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ค้างอยู่ในระบบ

7.2 การระงับบัญชีโดย Royal One

Royal One ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรในกรณีต่อไปนี้

• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิดเงื่อนไขหรือผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีการร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาล
• สมาชิกขอพักการใช้งานตามมาตรการการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่ Royal One ระงับบัญชีเนื่องจากการตรวจสอบ เงินที่ฝากไว้โดยชอบธรรมจะได้รับคืนหลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้นและยืนยันได้ว่าไม่มีการทุจริต

Royal One ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคน และมุ่งมั่นส่งเสริมให้การเดิมพันเป็นกิจกรรมที่สนุกและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

8.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

Royal One มีเครื่องมือสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การตั้งวงเงินการสูญเสียต่อช่วงเวลา
• การขอพักบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion) ตั้งแต่ 7 วันจนถึง 1 ปี
• การขอปิดบัญชีถาวรหากต้องการ

เครื่องมือเหล่านี้ตั้งค่าได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต Royal One เพื่อขอความช่วยเหลือ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Royal One ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as is) และพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและราบรื่น อย่างไรก็ตาม Royal One ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอด 100% ในทุกสถานการณ์

9.1 ขอบเขตความรับผิดชอบ

Royal One ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเนื่องมาจาก

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม หรือการบำรุงรักษาระบบตามแผน
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลขาดทุนที่เกิดขึ้นตามปกติของเกม
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยที่สมาชิกอนุญาตหรือละเลยความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง

9.2 ความถูกต้องของเกม

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม Royal One ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก การตัดสินใจของ Royal One ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สุด

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการยื่นข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ Royal One ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

10.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต Royal One ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@royalone.click พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาและข้อมูลบัญชีให้ครบถ้วน
2. ทีมซัพพอร์ต Royal One จะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง
3. หากไม่พอใจกับผลการตรวจสอบ สมาชิกสามารถขอให้ยกระดับไปยังทีมบริหารของ Royal One ได้
4. Royal One จะแจ้งผลสุดท้ายภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน

10.2 ข้อมูลติดต่อ Royal One

อีเมล: support@royalone.click
ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ royalone.click
เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน ทุกวันไม่มีวันหยุด